FEAT

聴覚障害者とのコミュニケーション支援アプリ

SpeechCanvas FEAT

SpeechCanvas for Biz について

『SpeechCanvas for Biz』とは【法人利用が対象です】

音声と筆談で会話がスムーズ

「SpeechCanvas for Biz」は、国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)が研究開発に取り組む“音声”を“文字”に変換する音声認識技術を使って、日常業務のさまざまなシーンで聴覚障害者と健聴者との会話をサポートするスマートフォン向けに開発されたアプリケーションです。

連続して話した言葉が次々と画面上にふりがな付きで文字となり、画面をなぞれば絵や文字がかけます。操作がシンプルでどなたでも簡単に使え、漢字が苦手な方とのコミュニケーションも安心です。

「SpeechCanvas for Biz」は、業務上のコミュニケーションの質を高めるため、操作しやすいユーザインターフェースデザインの上に、①『システムの信頼性・安全性』、及び、②利用者の要望に応じた『カスタマイズ対応』に配慮した特長を有しています。

「SpeechCanvas for Biz」は、業務における聴覚障害者とのコミュニケーションに必要な機能を備えることで利便性は向上し、幅広い場面での利用ができるようになりました。さらに、ご契約者への運用サービスを充実させ、オンラインセミナーやシステム構築などのコンサルティングにより、日々の業務を止めることの無いよう安心してご利用いただけます。

近年、各企業において「ダイバーシティ&インクルージョン」の取組を展開しています。「SpeechCanvas for Biz」は多様な人々が活躍できる環境づくりのための一つのアプリになると考えます。

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特徴(システムの信頼性・安全性)

音声と筆談で会話がスムーズ

システムの信頼性・安全性

● 信頼性

アプリの利用時、ネットワーク型の音声認識技術を使用する場合には、発話音声などの個人情報を含んだユーザーデータがサーバーへ送信されますが、これらのユーザーデータは音声認識処理後ただちに破棄されます。データがサーバーに保存されることや、再利用されることがないため、情報の機密性が担保されます。

● 安全性

併せて最新のウイルス対策ソフトを導入し、情報漏洩の脅威に対する対策を強化しています。

● ID認証

ユーザーIDによる認証機能をアプリに導入することで利用端末は管理され、正規ユーザー以外のシステムへのアクセスは制限されています。

※ ISMS認証取得

株式会社フィートは、情報セキュリティ・マネジメントシステム(Infomation Security Management System: ISMS)の国際規格である「ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014」の認証を取得しています。

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業務特有の固有名詞が登録できる(有料オプション)

業務で使える

「SpeechCanvas for Biz」は、聴覚障害者らの日常生活に必要な共通の会話辞書に加え、ユーザーID毎に特有の固有名詞が登録できるようになりました。

複数のユーザーIDを使い分けることで、登録した固有名詞の辞書を切り替えることも可能です。

業務毎の専門性の高い会話も可能となり、コミュニケーションの幅が広がります。

※サーバーへの固有名詞登録については、当社(株式会社フィート)が作業を実施します。

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運用サービス

音声と筆談で会話がスムーズ

■ ヘルプデスク:営業日 9時~19時

 ※代表者による“メール対応”のみとさせていただきます。

 ※インストールや使い方説明などのお問い合わせ

 ※ID認証、契約変更に係るお問い合わせ

■ 障害対応  :営業日 9時~19時

■ サービス時間:24時間365日

■ アップデート:必要に応じて更新

■ コンサルティング:システム提案、無料オンラインセミナー(現地の場合は実費が掛かります)

 ※ ご利用場面に応じたマイクロホンやプロジェクタ等のシステムなどの不明な点についてご相談ください。

 ※ 長くご利用いただくために、セミナーの内容は、音声認識や音の基礎知識、使い方の基礎と応用、及び質疑応答を予定しています。

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ご利用場面

業務で使える

●「聴覚障害者雇用企業」

 ◇ 日常業務上の会話や業務特有の固有名詞を使った会議

●「自治体などの窓口業務」

 ◇ 筆談ボードを設置している手続きの時間をより短縮したい窓口

●「教育機関」聾学校や大学など

 ◇ 生徒とのプライバシーに係る面談を含む学校生活におけるコミュニケーション全般

 ◇ 医療関連用語を含む医学部等での講義や、各学部の窓口対応

●「商業施設」

 ◇ 聴覚障害者の日常生活におけるショッピングなどでのコミュニケーション

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対応機種

業務で使える

● ´20年8月現在、対応機種はiOSおよびAndroidです。

● 対応機種(´20年8月)

 ◇ OS:iOS 11.3以降、機種:iPhone, iPadシリーズ

 ◇ OS:Android 6以降

 ◇ OS:Chromebookでの利用についてはご相談ください

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『SpeechCanvas for Biz』を購入(月額30,000円(税別)から)

音声と筆談で会話がスムーズ

■ 申し込み方法について

■ 初期費用    :50,000円(税抜き)

■ 月額費用    :30,000円(税抜き)から

 ※ 10端末までの費用

 ※ 10端末を超えるご利用については別途相談下さい

 ※ 評価利用(1週間程度)についてはご相談ください

■ 固有名詞登録費用:20,000円(税抜き)から

 ※ (オプション)50単語までの費用

 ※ 50単語を超えるご利用については別途相談下さい

■ 利用(管理)拠点数:1拠点

■ 利用台数:契約台数

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